- 需一周前通知，會盡量安排同周補回服務；若不足一周，本公司將不作任何補償。
- 只適用於已登記的地址；若客戶搬遷，本公司有權拒絕在新地址提供任何服務。
- 經雙方磋商確認後，雙方都不可隨意更改服務時段。
- 服務將會自動取消。
- 在服務時段前2小時因8號或以上颱風/黑色暴兩警告，當日服務將自動取消。
- 清潔合約已包括保險。
- 更換清潔員和作出其他改善，若努力後仍不滿意，顧客有權終止服務，但需提前一個月通知本公司。
- 建議客戶報警處理。
- 因服務而產生意外導致客戶損失，本公司最高賠償額為港幣$300。
- 客戶必須在每月5號或之前繳付當月清潔費，否則本公司將會停止清潔服務。
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